Mobilität aus Kundensicht: Wie Kunden ihren Mobilitätsbedarf decken und über das Mobilitätsangebot denken
Sven Henkel, Torsten Tomczak, Stefanie Henkel, Christian Hauner (auth.)Die Autoren entwickeln ein Insight-Mobility-Konzept, in dem vier Entscheidungsalternativen aus kundenrelevanter Sicht unterschieden werden: „Ich fahre“, „Ich werde gefahren“, „Ich lasse fahren“, „Ich verweile“. Die Autoren stellen Marktforschungsdaten zu den bedeutendsten Mobilitätsangeboten zusammen und ergänzen diese um Erkenntnisse aus Tiefeninterviews, die mit 24 Mobilitätsnutzern und -experten geführt wurden. Auf dieser Basis werden acht Mobilitätstypen und deren individuelle Mobilitätsprofile identifiziert.
श्रेणियाँ:
साल:
2015
संस्करण:
1
प्रकाशन:
Gabler Verlag
भाषा:
german
पृष्ठ:
132
ISBN 10:
3658080744
ISBN 13:
9783658080747
फ़ाइल:
PDF, 4.42 MB
IPFS:
,
german, 2015
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