Технологии работы с трудными клиентами
Сергей Николаевич Бердышев
Автор практического пособия на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматривает отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также факторы, которые влияют на потребительский выбор. Особое внимание уделяется поведению торговых агентов в процессе общения с различными категориями клиентуры. Пособие содержит большое количество кейсов, с помощью которых легко понять особенности работы с различными заказчиками. Книга рассчитана на маркетологов, рекламистов, коммивояжеров, может быть полезна студентам экономических специальностей.
श्रेणियाँ:
साल:
2008
प्रकाशन:
Дашков и К°
भाषा:
russian
पृष्ठ:
186
फ़ाइल:
RTF , 9.75 MB
IPFS:
,
russian, 2008
Litres
क्या आप अपना बुक स्टोर जोड़ना चाहेंगे? support@z-lib.do पर हमसे संपर्क करें
फ़ाइल कन्वर्टर
अधिक खोज परिणाम
अधिक लाभ 
![Марат Ильдусович Салихов — Продажи. Простые рецепты повышения эффективности продаж от Марата Салихова [publisher: SelfPub]](https://s3proxy.cdn-zlib.se/covers200/collections/userbooks/d3a8a066d13f74e3ad8e1d0ddd9ad259a0eadcc4163c8d869983123b3d462e3a.jpg)
